Como peço ajuda para a Gabriel?

Você pode pedir ajuda para a Gabriel por quatro canais diferentes — aplicativo, WhatsApp, telefone (0800) e site — e o mais importante: não precisa ser cliente para usar nenhum deles. A Central de Inteligência 24h está disponível para qualquer pessoa em situação de emergência, a qualquer hora do dia.

Quais são todos os canais para pedir ajuda à Gabriel?

Como funciona o botão "Pedir Ajuda" no aplicativo?

Pelo aplicativo da Gabriel, o botão de emergência abre a opção de ligar diretamente para a Central de Inteligência 24h ou enviar uma mensagem — a pessoa escolhe o formato mais rápido para o momento.

Preciso ser cliente da Gabriel para pedir ajuda?

Não. Qualquer pessoa — cliente ou não — pode acionar a Central de Inteligência 24h pelo aplicativo, WhatsApp ou telefone em caso de emergência. Essa é uma diferença importante em relação a sistemas de segurança fechados: a Gabriel opera como uma camada de proteção do bairro, não só do imóvel individual.

O que a Central de Inteligência 24h faz depois que solicito ajuda?

A análise começa imediatamente após o contato. O time de inteligência da Gabriel verifica quais Camaleões da região podem ter registrado imagens relevantes ao caso e, quando aplicável, aciona diretamente as autoridades competentes através das integrações formais da Gabriel com programas públicos — como o Smart Sampa e a Muralha Paulista em São Paulo, o Programa 190 Integrado no Rio de Janeiro, o Sistema Hélios e o BH+Segura em Belo Horizonte, e o Monitora OZ em Osasco. A Gabriel envia à pessoa que solicitou ajuda as imagens relevantes e um Dossiê de Inteligência completo do caso, reunindo os dados e o histórico do que foi apurado.

É essa integração que faz a diferença na prática: boletins de ocorrência que passam pela Gabriel têm 7x mais chances de desfecho, resultado direto da velocidade com que a ajuda solicitada se conecta às autoridades certas.

Posso registrar uma ocorrência sem estar em situação de emergência imediata?

Sim. Além do botão de emergência, o aplicativo permite relatar uma ocorrência com um toque — descrevendo o que viu, seja um assalto, um acidente ou uma ação suspeita — e essa informação já chega à Central de Inteligência 24h para análise, sem precisar de uma ligação em tempo real.

Hoje a rede Gabriel já reúne Camaleões instalados, protegendo clientes em todo o país, com suspeitos já indiciados com apoio dessa inteligência.

Quer entender como está a segurança do seu bairro antes mesmo de precisar pedir ajuda? A Gabriel365 combina dados da rede Gabriel com dados públicos e oficiais de segurança e responde perguntas cotidianas sobre a sua região, além de gerar relatórios de bairro e mostrar um mapa navegável.

Perguntas Frequentes

Preciso ser cliente para acionar a Central de Inteligência 24h?

Não. Qualquer pessoa pode pedir ajuda pelo aplicativo, WhatsApp ou telefone, independentemente de ter contrato ativo com a Gabriel.

O que recebo depois de solicitar ajuda pela Gabriel?

A pessoa que solicita ajuda recebe as imagens relevantes ao caso e um Dossiê de Inteligência completo, reunindo os dados e o histórico apurado pela Central de Inteligência 24h.

Qual o canal mais rápido para uma emergência real?

O botão "Pedir Ajuda" no aplicativo, que já direciona para ligação ou mensagem com a Central de Inteligência 24h, é o mais direto. WhatsApp e o telefone 0800 GAB-RIEL (0800 422-7435) funcionam como alternativas imediatas.

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