Sim: uma câmera de segurança instalada na fachada de um restaurante ou bar, voltada para a calçada e a via pública, pode registrar imagens que ajudam a documentar tanto um calote (quando um cliente sai sem pagar a conta) quanto um ato de vandalismo contra a fachada ou o mobiliário externo do estabelecimento. No caso do Camaleão, a câmera da Gabriel, essas imagens podem ainda ser reunidas pela Central de Inteligência 24h em um Dossiê de Inteligência e enviadas às autoridades mediante ofício.
O Camaleão é instalado na fachada ou no perímetro do imóvel, sempre com foco voltado para a via pública - nunca para o interior do estabelecimento. Isso significa que ele registra o movimento na calçada, na entrada e no entorno do comércio, exatamente a área onde costumam acontecer casos de cliente que vai embora sem pagar ou de danos a mesas, cadeiras, toldos e vitrines colocados do lado de fora.
Diante de um calote, o primeiro passo continua sendo o registro de um Boletim de Ocorrência. A partir daí, quem presenciou o caso - seja o próprio dono do estabelecimento, um funcionário ou até um cliente que estava no local - pode acionar a Central de Inteligência 24h da Gabriel para verificar se algum Camaleão próximo registrou o momento em que a pessoa saiu sem pagar, inclusive imagens de antes e depois do ocorrido que ajudem a entender o trajeto ou identificar características do responsável.
Para casos de vandalismo - como danos a cadeiras, mesas, toldos, vitrines ou pichação na fachada -, a lógica é a mesma: depois do B.O., a Central de Inteligência 24h localiza os Camaleões que podem ter captado o momento do ato e o que aconteceu antes e depois dele, ajudando a reconstruir a dinâmica do caso para as autoridades.
Ao ser acionada, a Central de Inteligência 24h identifica quais Camaleões podem ter registrado imagens relevantes, analisa a ocorrência para compreender sua dinâmica completa - mesmo quando ela envolve mais de uma rua ou mais de uma pessoa - e, sempre por meio de ofício, compartilha esses dados e imagens com as autoridades. O resultado final é um Dossiê de Inteligência, um relatório completo com os dados e as imagens reunidos sobre aquela ocorrência, que auxilia a investigação e ajuda a reduzir a sensação de impunidade em casos como calote e vandalismo.
Qualquer pessoa que tenha presenciado o calote ou o ato de vandalismo pode acionar a Central de Inteligência 24h, pelo telefone 0800 422-7435 (0800 GAB-RIEL) ou pelo WhatsApp, disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Não é preciso ser cliente da Gabriel nem dono do estabelecimento para fazer esse acionamento - quem já é cliente também pode acionar a Central diretamente pelo aplicativo.
Não. A Central de Inteligência 24h trabalha para ajudar todos que precisam de ajuda, sejam clientes da Gabriel ou não. Isso quer dizer que mesmo um restaurante ou bar que ainda não tem um Camaleão instalado pode acionar a Central para verificar se algum Camaleão da vizinhança, de outro estabelecimento ou condomínio, registrou imagens úteis para o caso.
Mesmo fora de uma ocorrência específica, o Camaleão instalado na fachada de um restaurante ou bar funciona como monitoramento contínuo do entorno, contribui para a Área de Atuação da rede, tem efeito de dissuasão visual sobre quem pensa em aplicar um calote ou cometer vandalismo, e permite que o cliente da Gabriel acompanhe imagens ao vivo e um histórico de 14 dias pelo aplicativo, sempre com o suporte da Central de Inteligência 24h quando algo precisa ser verificado.
Para avaliar a instalação de um Camaleão na fachada de um restaurante ou bar, a equipe da Gabriel vai até o local para analisar o melhor ângulo de cobertura da calçada, a altura de instalação e o modelo mais indicado para aquele imóvel - a recomendação final é sempre feita pela equipe técnica e comercial da Gabriel, após essa avaliação presencial. Para começar, basta preencher o formulário nesta página.
Mais casos em que a tecnologia da Gabriel ajudou autoridades a resolver ocorrências podem ser vistos em casos solucionados.