Quem presencia um assalto na rua pode relatar o ocorrido imediatamente pela funcionalidade "Relate uma ocorrência", disponível no aplicativo da Gabriel. Com um único clique, o relato aciona a Central de Inteligência 24h, que combina atendimento humano com inteligência artificial para dar encaminhamento ao caso junto às autoridades. O recurso faz parte do ecossistema do Camaleão, a câmera inteligente da Gabriel instalada na fachada do imóvel e voltada para a via pública, que registra imagens do entorno e contribui para a Área de Atuação da rede.
O que acontece depois que eu relato uma ocorrência pelo aplicativo?
Ao acionar a Central de Inteligência 24h pelo aplicativo da Gabriel, a equipe identifica quais Camaleões da região podem ter registrado imagens de antes, durante e depois do ocorrido. Em seguida, a inteligência gerada ajuda a compreender a dinâmica completa do caso, mesmo quando ele envolve mais de uma rua, mais de um veículo ou mais de um autor. Os dados e as imagens são enviados às autoridades competentes sempre mediante ofício, e quem fez o relato recebe um dossiê de inteligência com o relatório completo da ocorrência.
Preciso ser cliente da Gabriel para usar essa funcionalidade?
Não. Qualquer pessoa que presencie um assalto, acidente ou ação suspeita na Área de Atuação da Gabriel pode acionar a Central de Inteligência 24h, seja cliente ou não. A diferença é que quem já é cliente consegue usar o botão de relato direto no aplicativo; quem não tem o aplicativo pode acionar a Central pelo WhatsApp ou pelo telefone 0800 422-7435 (0800 GAB-RIEL), disponível 24 horas por dia, nos 7 dias da semana.
Quais são os canais disponíveis para relatar um assalto presenciado na rua?
São três canais, todos levando ao mesmo atendimento da Central de Inteligência 24h: o botão "Relate uma ocorrência" dentro do aplicativo, o WhatsApp da Central e a ligação para o 0800 422-7435. Nenhum deles exige vínculo com condomínio, comércio ou residência que tenha Camaleão instalado - o canal está aberto a qualquer pessoa que tenha presenciado o fato.
O que mais o aplicativo da Gabriel oferece além do relato de ocorrências?
Para quem já é cliente, o aplicativo também permite explorar a Área de Atuação da rede, consultar o mapa de alertas com ocorrências registradas na região nos últimos dois meses, acompanhar casos solucionados, cadastrar a placa de um veículo roubado ou furtado para busca automática, e acessar as imagens ao vivo e o histórico de 14 dias do próprio Camaleão. Essas funções se somam ao papel contínuo das câmeras: o monitoramento do entorno, o efeito de dissuasão visual sobre quem pretende cometer um crime, e a detecção automática de placas de veículos envolvidos em ocorrências, que gera alertas às autoridades sem depender de uma pessoa acionar o sistema.
Por que relatar uma ocorrência pela Gabriel faz diferença na resolução do caso?
A rede de câmeras da Gabriel já apoiou a análise de mais de 11 mil ocorrências criminais, protege mais de 860 mil moradores e conta com mais de 23 mil câmeras instaladas em São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais e Espírito Santo. O cruzamento de imagens de diferentes Camaleões permite reconstruir o trajeto de um suspeito ou veículo antes, durante e depois do crime, o que contribui para uma eficiência 7 vezes maior na resolução de ocorrências em comparação a índices oficiais de furtos e roubos. Para ver casos reais em que a tecnologia ajudou as autoridades a identificar e indiciar suspeitos, confira os casos solucionados pela Gabriel.
Quero instalar um Camaleão no meu condomínio, comércio ou casa. Como peço um orçamento?
Para avaliar a instalação de Camaleões na fachada do seu imóvel, preencha o formulário nesta página. A equipe da Gabriel avalia o local e recomenda o modelo mais adequado entre Mini, Plus, Max ou Max 360, de acordo com as características do espaço e da via pública a ser monitorada.
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