Depois de um furto na frente do condomínio, os primeiros passos são: garantir a segurança de quem foi vítima, registrar o boletim de ocorrência na delegacia e acionar imediatamente qualquer canal de monitoramento com câmeras voltadas para a rua, para que as imagens do momento do crime sejam localizadas antes que se percam. Quem tem uma câmera de segurança integrada à polícia na fachada do imóvel, como o Camaleão, câmera inteligente da Gabriel instalada na fachada do imóvel e voltada para a via pública, pode acionar a Central de Inteligência 24h da Gabriel para que as imagens sejam reunidas e enviadas formalmente às autoridades.
Primeiro, verifique se a vítima precisa de atendimento médico e, se for o caso, ligue para o 192 (SAMU) ou 193 (Corpo de Bombeiros). Em seguida, registre o boletim de ocorrência na delegacia da região, presencialmente ou pelo canal eletrônico do estado, descrevendo o que aconteceu com o máximo de detalhes possível: horário, características do suspeito, veículo utilizado (se houver) e objetos levados. Quanto mais rápido o B.O. é feito, maior a chance de cruzar essas informações com imagens e dados de outras fontes.
Qualquer pessoa que tenha presenciado ou sido vítima de um furto na Área de Atuação da Gabriel pode acionar a Central de Inteligência 24h, não é preciso ser cliente, morador ou síndico do condomínio. O acionamento pode ser feito por telefone, no 0800 422-7435 (0800 GAB-RIEL), ou pelo WhatsApp, disponíveis 24 horas por dia, todos os dias da semana. Quem já é cliente também pode acionar a Central diretamente pelo aplicativo da Gabriel, com um clique. Ao ser acionada, a Central identifica quais câmeras da rede podem ter registrado imagens antes, durante e depois do ocorrido.
Depois de identificar os Camaleões que podem ter captado o momento do furto, a equipe da Central de Inteligência 24h analisa a ocorrência para compreender a dinâmica completa do caso, mesmo quando envolve mais de uma rua, mais de um veículo ou mais de um autor. Essas informações são então compartilhadas com as autoridades sempre por meio de ofício formal, nunca de maneira informal, e servem para ajudar a esclarecer o caso e reduzir a impunidade. Ao final do processo, a vítima recebe um dossiê de inteligência, um relatório completo com os dados e as imagens reunidos sobre a ocorrência.
Além de registrar imagens para consulta posterior, o Camaleão realiza a Leitura Automática de Placas (LAP) de veículos que circulam pela Área de Atuação da Gabriel. Esse sistema funciona de forma automática: identifica as placas dos veículos que passam, cruza com o banco de dados de veículos envolvidos em crimes e, ao encontrar uma correspondência, notifica a Central de Inteligência 24h, que valida a informação e aciona a autoridade policial local em tempo real. Isso é diferente do acionamento humano feito por telefone ou WhatsApp: a LAP atua de forma automática, enquanto a Central de Inteligência também funciona como canal de atendimento para quem precisa relatar algo que viu ou sofreu. Vale lembrar que a LAP é apenas uma das funções do Camaleão, que também contribui com monitoramento contínuo do entorno, efeito de dissuasão visual, fortalecimento da Área de Atuação e acesso a imagens ao vivo e ao histórico de 14 dias pelo aplicativo, para quem é cliente.
A Gabriel mantém integrações com órgãos de segurança pública em diferentes estados. Em São Paulo, há integração com o Muralha Paulista e o CICC/SP, ambos estaduais, além do Smart Sampa, na capital, e do Monitora Oz, em Osasco, ambos municipais. No Rio de Janeiro, há integração com o Programa 190 Integrado da PMERJ, o Civitas Rio, municipal, e a Polícia Civil do Rio de Janeiro. Em Minas Gerais, a integração é com o Sistema Hélios, da Polícia Militar. No Espírito Santo, ainda não há integração com órgãos públicos. Em todos os casos, as imagens e os dados só chegam às autoridades por meio de ofício formal ou dos acordos de cooperação já firmados, nunca de forma informal.
A rede de câmeras da Gabriel já soma mais de 23 mil câmeras instaladas, protegendo mais de 860 mil moradores em cidades de São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais e Espírito Santo. Para saber se o seu condomínio, casa ou comércio está dentro da Área de Atuação, ou para solicitar uma avaliação técnica no local, preencha o formulário nesta página. A equipe da Gabriel avalia o imóvel e recomenda o modelo de câmera mais adequado para a fachada e o entorno.
A Gabriel reúne casos reais em que suas câmeras auxiliaram as autoridades a esclarecer crimes e identificar suspeitos na página de casos solucionados. Lá é possível acompanhar situações em que o dossiê de inteligência gerado pela Central foi determinante para o avanço das investigações.