Em casas e comércios, quem pode contratar o serviço é o representante legal do imóvel - na prática, geralmente o proprietário ou o inquilino. Isso é diferente do que acontece em condomínios, onde quem assina o contrato é sempre o síndico, em nome da coletividade. Como uma casa alugada não tem essa figura coletiva, o inquilino que mora no imóvel pode, sim, contratar diretamente a instalação do Camaleão, a dupla de câmeras inteligentes da Gabriel voltadas para a rua.
A Gabriel contrata com o representante legal do imóvel - o que inclui o inquilino que reside na casa. A relação entre inquilino e proprietário quanto à necessidade de combinar a instalação de um equipamento na fachada é um acordo entre as partes do contrato de locação, e não uma exigência da Gabriel para fechar o serviço. Antes de formalizar, vale alinhar esse ponto internamente, já que o Camaleão fica instalado na fachada ou no perímetro externo do imóvel.
Em um condomínio, a decisão afeta várias unidades e áreas comuns, por isso o contrato passa pelo síndico, que representa o coletivo de moradores. Já em uma casa, o imóvel tem um único responsável direto pelo uso daquele espaço no dia a dia - seja o dono, seja quem paga o aluguel e vive ali -, e é essa pessoa que assina como representante legal junto à Gabriel.
Depois do contato inicial, a equipe técnica e comercial da Gabriel vai até o local fazer uma avaliação presencial. Esse diagnóstico considera o ângulo de cobertura da via, a altura ideal de instalação e o formato mais adequado ao imóvel - mais discreto ou mais ostensivo. É a partir dessa visita que a equipe da Gabriel recomenda qual modelo da família Camaleão (Mini, Plus, Max ou Max 360) melhor se encaixa naquela fachada, nunca como uma escolha livre de quem contrata.
Além da Leitura Automática de Placas (LAP), que identifica automaticamente veículos envolvidos em crimes e aciona as autoridades, o Camaleão mantém monitoramento contínuo do entorno da casa, funciona como fator de dissuasão visual para quem pensa em agir na rua e passa a somar à Área de Atuação da Gabriel na região. Pelo aplicativo, quem contrata o serviço acompanha imagens ao vivo e o histórico de 14 dias, e conta com o suporte da Central de Inteligência 24h sempre que precisar.
Qualquer pessoa que presencie algo suspeito na rua, cliente ou não, pode acionar a Central de Inteligência 24h pelo telefone 0800 422-7435 (0800 GAB-RIEL) ou pelo WhatsApp. Quem já é cliente também pode acionar pelo aplicativo com um clique. A Central recebe o relato, analisa o contexto com as imagens disponíveis e aciona a autoridade competente quando necessário.
A Gabriel tem integrações com autoridades em três estados. Em São Paulo, há quatro frentes: Muralha Paulista (estadual, alertas em tempo real às polícias Civil e Militar quando um veículo envolvido em crime é identificado), CICC/SP (estadual, consolidação automática do Dossiê de Inteligência para a central que reúne as forças de segurança do estado), Smart Sampa (na capital, acesso das autoridades municipais a imagens ao vivo e histórico de até 14 dias) e Monitora Oz (em Osasco, acesso às imagens ao vivo pela prefeitura). No Rio de Janeiro, as integrações caminham juntas: Programa 190 Integrado da PMERJ, Civitas Rio (na capital) e Polícia Civil do Rio de Janeiro, com imagens ao vivo, histórico de 14 dias e leitura de placas conforme o caso. Em Minas Gerais, a integração é com o Sistema Hélios, da Polícia Militar estadual.
Os Camaleões estão instalados em imóveis privados nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais e Espírito Santo, com mais de 24 mil câmeras formando a Área de Atuação e protegendo mais de 880 mil moradores. A lista completa e sempre atualizada de localidades atendidas está no mapa da Área de Atuação, logo abaixo deste texto.
Para solicitar uma avaliação técnica e um orçamento, preencha o formulário nesta página. A equipe da Gabriel entra em contato para agendar a visita ao imóvel e, a partir daí, apresenta o projeto mais adequado para a fachada da casa.