Totem de segurança precisa de internet e de energia?

Precisa de energia elétrica, mas não de internet à parte. O totem de câmeras inteligentes da Gabriel, o Camaleão, já vem com internet 4G, e é por essa conectividade que as imagens são transmitidas, segundo o blog da Gabriel. Segundo as Condições Gerais, o cliente providencia o espaço para a instalação e a energia elétrica, e a Gabriel cuida do equipamento, da instalação e da manutenção.

O que o Camaleão precisa para funcionar?

Fonte: Condições Gerais da Gabriel e blog da Gabriel.

A energia é requisito de todo imóvel. A internet 4G já vem no totem.

Como o Camaleão se conecta à internet?

O Camaleão transmite as imagens por internet 4G, que já vem no equipamento. Segundo o blog da Gabriel, a empresa desenvolveu em 2022 o Sistema Nervoso, responsável por permitir a integração e a transmissão das imagens por conectividade 4G. Para definir a posição e a altura do totem no seu imóvel, a Gabriel faz uma avaliação técnica no local antes da proposta, conforme o FAQ.

O que acontece se faltar energia?

Segundo as Condições Gerais, o prazo de manutenção da Gabriel não se aplica a casos fora do controle dela, como queda de energia da concessionária e indisponibilidade de energia do local, inclusive por obras. A Gabriel também informa que não responde por falhas no fornecimento de energia que afetem o serviço. Na prática, isso significa que a energia do imóvel precisa estar em ordem, e que vale avisar a Gabriel antes de reformas.

Como se preparar antes da instalação?

1. Confirme o ponto de energia na fachada. O Camaleão é instalado em um local com fachada para a rua e conexão elétrica.
2. Peça a avaliação técnica. É ela que define a posição e a altura do totem.
3. Avise quem cuida do imóvel. O zelador ou o responsável pode acompanhar a instalação e assinar o Termo de Finalização.
4. Indique um Usuário Administrador. Ele gerencia quem vê as imagens e recebe alertas no aplicativo.
5. Combine reformas e obras com antecedência. Interrupções de energia por obras no local não entram no prazo de manutenção da Gabriel.

Quem paga a energia?

O cliente. Segundo as Condições Gerais, o custo da energia elétrica fica a cargo do cliente. A mensalidade da Gabriel cobre o equipamento em comodato, a instalação, a manutenção, o suporte técnico e a Central de Inteligência 24h. Cada projeto é único, e o valor sai da avaliação técnica.

O que o totem entrega depois de ligado?

Hoje a rede da Gabriel reúne 23 mil Camaleões, atende 870 mil clientes e já analisou 12 mil ocorrências, com integrações formalizadas com as autoridades, como a Muralha Paulista e o Smart Sampa em São Paulo. Dois casos reais mostram o resultado. Uma tentativa de invasão a uma residência no Brooklin foi frustrada pela Polícia Militar. Já os suspeitos de invasão a condomínios no Itaim Bibi, na Mooca e na Vila Andrade foram detidos pela 4ª DP.

Como saber se o meu endereço está pronto?

O caminho mais curto é pedir a avaliação técnica. Fale com a Gabriel e conte se o imóvel é uma casa, um prédio ou um comércio. Antes disso, consulte o relatório de segurança da região na Gabriel365, que hoje cobre São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais.

Perguntas frequentes

O totem de segurança funciona sem energia elétrica?
Não. Segundo as Condições Gerais, o imóvel precisa fornecer conexão à energia elétrica, com o custo a cargo do cliente. A queda de energia da concessionária também fica fora do prazo de manutenção da Gabriel.

O totem de segurança precisa de internet?
Não precisa de internet à parte. O Camaleão já vem com internet 4G, e é por ela que transmite as imagens.

A queda de energia dá direito a desconto na mensalidade?
Não. Segundo as Condições Gerais, o desconto por indisponibilidade não vale para queda de energia da concessionária ou indisponibilidade de energia do local.

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