Quem presencia um assalto na rua pode relatar o ocorrido imediatamente pela funcionalidade "Relate uma ocorrência", disponível no aplicativo da Gabriel. Com um único clique, o relato aciona a Central de Inteligência 24h, que combina atendimento humano com inteligência artificial para dar encaminhamento ao caso junto às autoridades. O recurso faz parte do ecossistema do Camaleão, a câmera inteligente da Gabriel instalada na fachada do imóvel e voltada para a via pública, que registra imagens do entorno e contribui para a Área de Atuação da rede.
Ao acionar a Central de Inteligência 24h pelo aplicativo da Gabriel, a equipe identifica quais Camaleões da região podem ter registrado imagens de antes, durante e depois do ocorrido. Em seguida, a inteligência gerada ajuda a compreender a dinâmica completa do caso, mesmo quando ele envolve mais de uma rua, mais de um veículo ou mais de um autor. Os dados e as imagens são enviados às autoridades competentes sempre mediante ofício, e quem fez o relato recebe um dossiê de inteligência com o relatório completo da ocorrência.
Não. Qualquer pessoa que presencie um assalto, acidente ou ação suspeita na Área de Atuação da Gabriel pode acionar a Central de Inteligência 24h, seja cliente ou não. A diferença é que quem já é cliente consegue usar o botão de relato direto no aplicativo; quem não tem o aplicativo pode acionar a Central pelo WhatsApp ou pelo telefone 0800 422-7435 (0800 GAB-RIEL), disponível 24 horas por dia, nos 7 dias da semana.
São três canais, todos levando ao mesmo atendimento da Central de Inteligência 24h: o botão "Relate uma ocorrência" dentro do aplicativo, o WhatsApp da Central e a ligação para o 0800 422-7435. Nenhum deles exige vínculo com condomínio, comércio ou residência que tenha Camaleão instalado - o canal está aberto a qualquer pessoa que tenha presenciado o fato.
Para quem já é cliente, o aplicativo também permite explorar a Área de Atuação da rede, consultar o mapa de alertas com ocorrências registradas na região nos últimos dois meses, acompanhar casos solucionados, cadastrar a placa de um veículo roubado ou furtado para busca automática, e acessar as imagens ao vivo e o histórico de 14 dias do próprio Camaleão. Essas funções se somam ao papel contínuo das câmeras: o monitoramento do entorno, o efeito de dissuasão visual sobre quem pretende cometer um crime, e a detecção automática de placas de veículos envolvidos em ocorrências, que gera alertas às autoridades sem depender de uma pessoa acionar o sistema.
A rede de câmeras da Gabriel já apoiou a análise de mais de 11 mil ocorrências criminais, protege mais de 860 mil moradores e conta com mais de 23 mil câmeras instaladas em São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais e Espírito Santo. O cruzamento de imagens de diferentes Camaleões permite reconstruir o trajeto de um suspeito ou veículo antes, durante e depois do crime, o que contribui para uma eficiência 7 vezes maior na resolução de ocorrências em comparação a índices oficiais de furtos e roubos. Para ver casos reais em que a tecnologia ajudou as autoridades a identificar e indiciar suspeitos, confira os casos solucionados pela Gabriel.
Para avaliar a instalação de Camaleões na fachada do seu imóvel, preencha o formulário nesta página. A equipe da Gabriel avalia o local e recomenda o modelo mais adequado entre Mini, Plus, Max ou Max 360, de acordo com as características do espaço e da via pública a ser monitorada.